“Lei dos bancos deve ser cumprida”, diz Alini Vereadora sugere que cidadãos formalizem reclamações no Procon.
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Em seu pronunciamento na tribuna, a vereadora do PSDB, Alini da Silva Castro, criticou o cumprimento das leis que regem o funcionamento e atendimento dos bancos em São José. Alini declarou que os estabelecimentos não cumprem as leis que garantem o atendimento preferencial para gestantes, idosos e portadores de deficiência. “Fiquei mais de uma hora na fila, com meu bebê de colo, esperando para ser atendida, enquanto o guichê específico para este público era usado por outras pessoas”, reivindicou.
A vereadora comentou sobre a lei municipal nº 4006, de 2003, que estabelece um prazo máximo de 20 minutos para o atendimento nos caixas de banco. Alini esclarece que não quer o benefício somente para ela, que tem criança pequena, e o privilégio de ser atendida no caixa preferencial, mas para todos.
“Observei que os idosos e gestantes também não estão sendo respeitados. Ficam aguardando horas e horas na fila e os gerentes dos bancos dizem que a situação acontece sempre no começo de mês. Isso não é verdade, a falta de respeito é o mês inteiro. Estamos sendo tratados de forma humilhante”, observa a vereadora.
Alini sugeriu às pessoas que se sentirem prejudicadas formalizem as reclamações no Procon e exija o seu direito. “Precisamos levar isso adiante ao Procurador Municipal, ao Ministério Público e exigir que se fiscalizem estas agências bancárias situadas no município e que sejam punidas com as sanções previstas no Código do Consumidor, fazendo valer o rigor da lei”, concluiu.
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