O Procon de São José está intensificando as ações de fiscalização nas agências bancárias da cidade. O trabalho foi iniciado depois de algumas denúncias de possíveis irregularidades quanto ao tempo de espera nas filas, que não pode ser maior que dez minutos entre os dias 1º e 10 de cada mês e 30 minutos nos demais dias. De oito agências fiscalizadas, duas foram autuadas por não estarem cumprindo a lei. As agências têm um prazo de dez dias para a defesa. Caso ocorra reincidência, poderão ser multadas e, até, interditadas.
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